Automatisieren
Sie
Ihren Support durch KI.
Der KI-Telefonassistent beantwortet Standardfälle, leitet an Expert:innen weiter und ist 24/7 erreichbar – DSGVO-konform auf EU-Servern.
// Ihr Problem
Routine frisst Support-Kapazität
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Support-Mitarbeiter überlastet durch Standardfragen (Tarife, Bezahlung, Standortinfos)
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Lange Wartezeiten, Frust bei Fahrer:innen; Erwartung: 24/7 & multilingual
// Unsere Lösung
KI-First-Level-Support
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Automatisierte Beantwortung von Standardfällen – Team fokussiert Sonderfälle
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EU-Hosting, strikt DSGVO-konform
// Live Demo
Rufen Sie unseren KI-Telefonassistenten jetzt an
Testen Sie den First-Level-Support selbst: Tarife, Öffnungszeiten, Bezahlmethoden oder typische Parkplatz-Probleme – ganz ohne Wartezeit.
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Simuliert echte Park-Use-Cases
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Keine Anmeldung erforderlich
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DSGVO-konformer Demo-Betrieb
Hinweis: Dies ist eine Demo-Nummer. Gespräche können zu Trainings- und Qualitätszwecken verarbeitet werden.
// Anwendungsfälle
Park-spezifische Use-Cases
Öffnungszeiten & Zufahrten
Adresse, Etagen, Wegeführung.
Preise & Bezahloptionen
Minuten/Tag, Karten, App, Bar.
Kassenautomat defekt
Soforthilfe & Alternativen.
Kennzeichen nicht erkannt
Plausibilisierung & Anleitung.
Weiterleitung
Expert:innen/Bereitschaft (Sekretariatsmodus).
// Ablauf
So funktioniert’s
Kurzes Erstgespräch & Testzugang
Sie schildern Ihre Situation, wir prüfen den Fit und schalten eine Testnummer frei.
Onboarding in ~24 h
Wir hinterlegen Standort-Wissen, Standardfälle & Begrüßungstexte.
Sie hören Probe-Dialoge.
Live gehen & entlasten
Der Assistent übernimmt erste Anrufe. Im Dashboard sehen Sie Auslastung & Lernpotenzial.
24/7 erreichbarDie genannten Zeiten sind Zielwerte und hängen von Verfügbarkeit & Umfang ab.
// Technik & Compliance
Datenschutz zuerst
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Hosting bei einem europäischen Anbieter
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Keine Datenübertragung in USA/China, konfigurierbare Aufbewahrung
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Inbound bis 20 gleichz. Anrufe · Outbound bis 10
Darauf kommt es an
- Mehrsprachig & Stimmen (m/w, Dialekte)
- Standort-Wissensdatenbank → präzise Antworten
- Intelligente Weiterleitung (Expertenlisten/Bereitschaft)
- Optionale Web-Recherche (eigene Website hinterlegen)
- API/Variablen (Name, Mail, Kennzeichen) & Backend-Sync
Hinweis: Zahlen-Input sensibel („nine“/„nein“) → Bestätigungs-Rückfragen empfohlen.
// Resonanz
„Auf der PARKEN-Messe überzeugte uns besonders die 24/7-Erreichbarkeit in mehreren Sprachen.“
// Beta-Programm
Bereit, Ihren First-Level-Support zu entlasten?
Sichern Sie sich einen von wenigen Plätzen – wir zeigen Ihre Top-Use-Cases live.
// Kontakt & Demo