// Case Study
Vaihinger Markt
Schrankenloses Freeflow-System in der Tiefgarage.
Umstellung auf ein modernes, schrankenloses Freeflow-System inklusive Payment-Website und QR-Rabattcodes, mit laufendem Betrieb während der Installation. Ziel: nahtlose, nahezu umsatzneutrale Umstellung und ein zentraler Ansprechpartner für Hardware, Payment und Support.
- Branche: Parkraumbewirtschaftung (Handels-/Innenstadtumfeld)
- Use Case: Freeflow (ANPR) & Payment-Website
- Flächentyp: Tiefgarage
- Technologie: Kennzeichenerkennung, WSA-Automaten, QR-Rabattcodes, Payment-Website
// Überblick
Ausgangssituation & Ziel.
Die Tiefgarage am Vaihinger Markt sollte auf ein modernes, schrankenloses Freeflow-System umgestellt werden – inklusive Payment-Website. Der entscheidende Punkt: Der Parkhausbetrieb musste während der Installation weiterlaufen, um den Umsatz zu sichern.
Ziel war eine nahtlose, möglichst umsatzneutrale Umstellung: klare Prozesse für Parkende (ohne Ticket), mehrere Zahlungswege (inkl. Website) sowie eine robuste technische Basis mit zentraler Betreuung.
- Umstellung auf Freeflow – ohne Unterbrechung im laufenden Betrieb
- Digitale Bezahlstrecke (Payment-Website) + QR-Rabattcodes integrieren
- Zentrale Betreuung: ein Ansprechpartner für Technik, Payment & Support
Herausforderungen im Projekt.
- Enge Abstimmung und flexible Anpassung an vielfältige Kundenwünsche
- Komplexe Anforderungen bei gleichzeitiger Prozesssicherheit im Live-Betrieb
- Koordination mehrerer Bestandteile (Automaten, Website, Kameras, Leitstand)
- Reibungslose Umsetzung ohne Beeinträchtigung des laufenden Parkhausbetriebs
// Impressionen
Hardware, Payment und Support im Zusammenspiel.
Vom Ein- und Ausfahrtsbereich über Automaten bis zur Payment-Website: Das Setup wurde so umgesetzt, dass Betrieb, Nutzerprozess und Support auch bei hoher Auslastung sauber zusammenlaufen.
// Lösung & Umsetzung
Schrankenlos, robust und aus einem Guss.
Implementiert wurde ein Freeflow-Setup mit kennzeichenbasierter Erfassung an Ein- und Ausfahrt, zwei WSA-Automaten als Payment-Baustein, einer Payment-Website sowie QR-Rabattcodes.
- Zwei Kameras erfassen Ein- und Ausfahrten zuverlässig (ANPR)
- Zwei WSA-Automaten als integrierter Zahlweg vor Ort
- Payment-Website als digitaler Kanal – verständlich und schnell erreichbar
- QR-Rabattcodes für definierte Nutzergruppen/Anlässe
Rollout im laufenden Betrieb.
Die Umstellung erfolgte so, dass der Parkhausbetrieb während der Installation weiterlief. Das erforderte enge Abstimmung, flexible Anpassungen und eine klare Koordination aller Gewerke – ohne Einschränkung für Parkende.
- Abstimmung & Umsetzungsplanung (Technik, Sichtachsen, Beschilderung, Prozesse)
- Installation der Kameras an Ein- und Ausfahrt sowie Integration ins System
- Aufbau & Anbindung der WSA-Automaten sowie Payment-Website
- Testbetrieb, Feinjustierung & Go-Live bei laufendem Betrieb
Zentraler Support: Wir waren als zentrale Stelle für alle Projektbestandteile verantwortlich – inklusive Automaten-Wartung und Anwesenheit bei der Implementierung.
// Analyse
Nahtlos und nahezu umsatzneutral.
Die Umstellung verlief reibungslos und nahezu umsatzneutral. Der Betrieb wurde während der Installation nicht unterbrochen – das entlastete den Kunden spürbar und sicherte die Erlöse.
- Laufender Betrieb ohne Unterbrechung
- Nahezu umsatzneutraler Übergang
- Schnelle Problemlösung durch zentrale Betreuung
Entlastung durch zentrale Betreuung.
Durch die Bündelung von Hardware, Payment und Support in einer Hand wurden Abläufe effizienter: weniger Koordination, klare Zuständigkeiten und schnellere Entscheidungen im Alltag.
- Ein Ansprechpartner statt Abstimmung zwischen mehreren Dienstleistern
- Wartung der Automaten direkt im Leistungspaket
- Leitstand-Anbindung für klare Prozesse und kurze Reaktionszeiten
// Nutzen
Guter Umsatz bleibt – operative Effizienz steigt.
Das Parkhaus läuft weiterhin mit dem gewohnt guten Umsatz – dank des modernen, schrankenlosen Systems bei gleichzeitig gesteigerter operativer Effizienz. Stabile Funktionen, schneller Service und ein zentraler Ansprechpartner sorgen für einen optimierten Betrieb.
Nahtloser Betrieb
Installation ohne Unterbrechung – der Standort bleibt zuverlässig verfügbar.
Effizientere Abläufe
Zentrale Betreuung reduziert Reibung, Koordination und Bearbeitungszeiten im Alltag.
Ein Ansprechpartner
Support, Hardware und Payment aus einer Hand – schnelle Hilfe statt Zuständigkeits-Ping-Pong.
// Technischer Steckbrief
Projektparameter im Überblick.
Projektumfang
- Freeflow-Umrüstung Tiefgarage Vaihinger Markt (laufender Betrieb)
- Integration Payment-Website & QR-Rabattcodes
- Anbindung Service-Leitstand (nahtlos integriert)
- Zentraler Support inkl. Automaten-Wartung
Technologie
- ANPR zur Kennzeichenerfassung an Ein- und Ausfahrt
- 2× WSA-Automaten als Vor-Ort-Zahlweg
- Payment-Website (digitaler Zahlungsweg)
- QR-Rabattcodes für definierte Use Cases
Nutzerprozess
- Einfahren & Ausfahren ohne Schranke
- Parken wie gewohnt – kein Ticketprozess
- Bezahlen am Automaten oder digital über Payment-Website
- Rabatte über QR-Code-Mechanik möglich
Betrieb & Support
- Nahezu umsatzneutraler Übergang
- Ein Ansprechpartner für Hardware, Payment & System
- Wartung der Automaten inklusive
- Schnelle Reaktion durch Leitstand-Anbindung
Schrankenlos modernisieren – im laufenden Betrieb?
Sie planen die Umstellung auf Freeflow-Parken in einer Tiefgarage oder auf einem Parkplatz? Wir unterstützen von der Planung über den Rollout bis zur Stabilisierung im Live-Betrieb – inklusive Hardware, Payment und Support aus einer Hand.
// Kontakt & Demo